亚太娱乐平台报道专注做 MICE 市场科技服务商,「31 会议」基于数字中台推出轻会及数字展览产品_亚太娱乐平台官网资讯

来自:36氪 2020-03-27

文 | 李晨

编辑 | 咏仪

36 氪获悉,会议展览技术服务商「31 会议」近期推出了 31 轻会及数字展览产品,这两款产品都是基于其数字中台搭建,数字中台也面向客户开放。

36 氪曾报道,31 会议成立于 2010 年,最初由向主办方提供数字化工具(电子签到、微信墙、运动治理、微信公号托管等)切入会议和运动 O2O 市场,但很难变现。因此,自 2014 年开头转向一体化 SaaS 会议运动治理系统的研发,提供颁布报名、现场治理、互动、数据报表等服务。

新产品:"31 轻会 " 及 " 全场景展览数字化平台 "

此前,31 会议的产品线主要面向政府、嘉光阴娱乐官网网站团体等举办的大型会议,人数可达 3000-5000 人左右。31 会议近期推出的新产品 "31 轻会 " 则是面向如今较为成熟的会务市场。

31 会议 CEO 万涛对 36 氪表示,这一产品主要面向 TMT、MICE 等行业中,对数字化产品接收度高的成熟客户群体,产品功能笼盖会前、会中及会后的需求,如会前的网站推广、微站推广、注册报名、会议通知,会中的微信签到、电子签到、现场互动、参会数据治理等,以及会后的数据报表、发票治理、通讯录治理等。与 31 大会易相比,这一产品主要面向办会频次高,全年参会人数累计在 3000 人次以下的客户,最大特性是轻量,只需要在网站上完成信息、门票、表单和通知设置四个程序,即可完成会议颁布治理。

在商业模式上,31 轻会当前定价每年 12800 元,以报名人次打包定价,按年付费,并提供互动抽奖、短信充值等扩展产品包。在获客方面,当前面向直客和 MICE 企业为主,未来也将通过朋友圈、头条等渠道猎取轻量级的年青用户。此外,31 会议还会选择与各办公生态进行协作,如企业微信、钉钉等,将 31 轻会嵌入其中。

据悉,有上万亿的 MICE(会议展览业务)市场范围,但市场非常分散,例如酒店、会展场馆、会议展览服务商等。依据《会议》杂志的观察,会议技术领域具有开展潜力,78% 受访者认为会议技术能够大幅提升参会体验,会议流程、招待服务、演讲嘉宾与目的地感受是参会者最为重视的会议体验。

31 会议 CEO 万涛表示,31 会议对标的是美国会议和运动治理技术公司 Cvent。Cvent 成立于 1999 年,曾于 2013 年在纽交所上市。2016 年,私募基金 Vista Equity Partners 斥资 16.5 亿美元收购 Cvent,并在 4 个月后将其与面向酒店业的内容治理技术解决方案供应商 Lanyon 合并。2019 年 6 月,Cvent 宣告收购会议治理软件开拓商 DoubleDutch。

当前,Cvent 的业务范围有两大方面:包括运动和会议治理软件、企业会议治了解决方案、移动运动应用程序、会前会后反馈治理软件、现场解决方案在内的 " 运动云 ";包括营销解决方案,会议酒店和场馆的营销方案,集团商业情报在内的 " 酒店云 "。与 Cvent 差别的是,31 会议的业务不涉及酒店方面。

在与会议市场紧密相关的展览市场方面,依据观研天下颁布的《2018 年会展行业分析报告》,2016 年举办各类展览上万场,直接经济产值超 5600 亿元。受疫情影响,线下的会展业务受到突击,而线上展览的接收度及需求大幅提升。

除 31 轻会外,31 会议也推出了 " 全场景展览数字化平台 ",能够实现 365 天的展会在线,通过线上虚拟展示技术实现展区计划和展商信息可视化,并可基于图文视频或者 3D 建模呈现虚拟展台。此外,数字化展会方案还提供配对服务,将有买卖需求或洽谈意愿的展商和买家进行配对,并通过在线预约、在线询价、报价工具等方便展商和买家在线洽谈。

在传统的线下展览中,展位销售是展览公司最核心的收入,收入受限于物理空间,而线上展览平台能够打破这一限制,在当前疫情的影响下更好服务商家需求。传统模式 B2B 交易链条相对较长,31 会议数字展览产品在商业模式上,并不切入实际交易,而是提升 B2B 交易效率,收取撮合费用,按 leads 或联系人次计费。

产品背后:会务领域数字中台

万涛表示,31 会议推出的这两款产品均是基于其数字中台搭建,数字中台包括业务中台、数据中台和技术中台,其核心是 B2B2C 的服务电商闭环—— B1 代替专业买家和采购商,B2 代替参展商,C 代替一般参展观众、演讲嘉宾、豪杰娱乐轮盘娱乐记者、志愿者等。

具体来说,31 会议数字中台,实现了前台和中台离别,打通了底层的交易类、营销类数据层,将会议展览的常用功能模块化,省去了反复造轮子的工作。在客户端,关于会议展览的服务像商品一般,企业能够按需采购相应的服务,并在商品中心、订单中心进行治理。当前,31 会议也通过其中台迭代一切产品。

对内,通过中台赋能,31 会议能够快速构建业务场景,实现业务创新的敏捷化;对外,31 会议也撑腰将中台提供应客户,实现会展相关服务电商化,树立商品中心、订单中心等。客户通过使用中台相关接口及数据,能够实现六至七成的功能开拓,剩下约三成由工程师完成。

当前,31 会议年度服务客户 3000 家左右,主要以中大型客户为主,近三年复合增长率 50% 左右,2019 年已达盈亏平均。在团队方面,31 会议有 160 余人,其中研发人员占比约四成,销售人员和服务人员分别有约 40 人。由于局部项目交付周期较长,有 10 余人认真线上交付。

此前,31 会议曾有过天使轮、A 轮、A+ 轮融资三轮融资。据万涛透露,新一轮融资也将于近期到位。

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