亚太娱乐平台报道产品观察 | 腾讯小程序电商上线“群小店”,微信群里有了固定购物车?_亚太娱乐平台官网资讯

来自:36氪 2020-06-21

微信群、朋友圈、公众号、小程序,是微信生态的四大场景。商家想要在微信生态里实现最大转化,不克仅仅依靠单一触点,而通常是以上四者的结合。

腾讯小程序电商 " 小鹅拼拼 " 近期上线的 " 群小店 ",能够看作是小程序与微信群深度互动的一个观察样本。值得注意的是," 群小店 " 并非由微信推出,小鹅拼拼及其群小店的开拓者是腾讯 PCG 团队。

" 小鹅拼拼 "5 月 2 日上线,其公众号简介为 " 小鹅拼拼,来自朋友推举 "。小鹅拼拼被指对标拼多多,以拼团、低价的相似套路吸引消费者。一个是 1 个月前颁布的电商小程序,一个盘中市值破千亿美元的上市公司,二者在范围和体量上并不具备可比性。一个细节是,截至当前,小鹅拼拼并未开放搜索入口,推测原因是商品库深度不够。但有一点依旧留有空间,即 " 朋友推举 " 机制,无论是腾讯还是拼多多,都探究的不够彻底。

小鹅拼拼 " 群小店 " 是朋友推举玩法的一种尝试。在攻略中,小鹅拼拼详细列出了 " 群小店 " 的四种玩法:其一,购买商品后点击推举到 " 群小店 ",大家一起买。其二,每一次群友下单群小店商品,小鹅拼拼都会发出一个津贴红包。其三,群主能够定制每天秒杀的商品。其四,把群小店分享到群里之后,群主可将其设为群工具。

群小店、群待办、群工具使用示例 图:小鹅拼拼

4 月中旬,拼多多上线好物种草小程序 " 多多比优 "。多多比优的新尝试在于:其一,以信息流形式展现商品;其二,商品推举逻辑为 "2694836 个有格调的人想买 "。朋友推举逻辑在多多比优的体现是,在信息流中挑选商品至购物清单后,能够选择 " 好友帮选 "。" 好纠结,快帮我选一下,看哪一个适合我 " ——这个日常发生的选择困苦对话被融入到了 " 多多必优 " 的产品逻辑中。

缺乏社交基础的拼多多还尝试在主 App 中树立 " 圈子 "。开通拼小圈后,用户能够分享自己的拼单动态,也能够看到好友敞开的拼团信息及商品评价;跟买好友的商品,好友会发出一个红包动态,直接打款至微信零钱。

以上产品形态都不算太成熟,而 " 朋友推举 " 作为平台推举的补充逻辑,探究空间还很大。

" 群小店 " 能否成为小程序电商的标配?

由小鹅拼拼首先尝试的 " 群小店 ",能否成为小程序电商的标配?就当前而言,恐怕不容易。

上线一个 " 群小店 " 组件并不难,难的是揣测微信的意志。由于 " 群小店 " 并非微信颁布的群工具,这使得小程序电商开拓者持观望态度。" 开拓应该难度不大,但不太确定会不会触及诱导分享、尺度需要自己掌握。" 一位小程序电商服务商告诉 36 氪。

事实上,无论是否上线 " 群小店 ",将商品信息、直播运动、购买链接等发送到微信群里完成成交,已经是很常见的场景。无论是新工具、新功能乃至新入口的开放,都只是让交易进程更加顺畅和规范化。

尽管群小店非微信官方工具,今年 3 月以来,微信群也陆续更新了不少新功能:3 月 21 日,微信 7.0.12 版本上线群工具、群待办两项功能;4 月 13 日,微信撑腰备注群聊名称;5 月 21 日,安卓端 7.0.15 版本进入内测阶段,微信群新增 " 群接龙 " 固定入口。群接龙是微信 2019 年上线的功能,只不外此前玩法比较隐蔽,需要输入 " 接龙 + 数字 ",这一功能才会被触发。

应付具备交易属性的微信群而言,群工具和群待办相当于变相提供了购物车功能,在微信群内完成交易转化。" 群小店 " 能够和群工具、群待办结合在一起使用:一方面,将群小店分享至微信群,可同时设置为 " 群待办 ";另一方面,将群小店分享至微信群后,群主可将其设置为 " 群工具 " 并置顶。

一个直观的感受是,当 " 群小店 " 成为固定乃至置顶群工具之后,微信群 " 购物车 " 的感知被放大了。作为商品、运动及购买信息的颁布通道,微信群是公众号、小程序、朋友圈之外的重要触点之一。相较于零散信息的颁布," 群小店 " 使其作为交易场景的感知在无形中递进了一层。

群交易场景还有一个未解决的问题,即商家如何沉淀和分析用户消费数据,这一点有待企业微信的解答。

社交裂变的威力已被拼多多验证。但社交推举并非只是分享一个拼团链接," 帮助砍一刀 ",朋友推举依旧有进一步挖掘的空间,这既是消费洞察在产品形态上的还原,也是各大平台在购买转化这一具体指标上新的增长点。

(一个想法,不肯定对。如果你也对产品观察感兴趣,交流请加微信 janine_gao,备注公司及姓名。)